美丽家乡，建功有我｜2026届毕业生“返家乡”实习实践案例分享（九）

生源地：北京市

实习单位名称：北京秉正银行业消费者权益保护促进中心

实习岗位名称：调解员

实习单位地址：北京市西城区阜成门外大街甲26号

获取岗位渠道：校园双选会

刘怡伶，生于北京，就读于23级金融科技应用班。通过学校组织的双选会，入职北京秉正银行业消费者权益保护促进中心，担任调解员一职。

在学校老师的悉心帮助和秉正中心各位领导的关心指导下，我先后参与热线接听、外呼沟通、纠纷协商等岗位工作，也有幸前往朝阳法院学习历练。工作中的每一次倾听与沟通，都不断加深我对“责任”与“公正”的理解，让我深切体会到：金融理论知识不能只停留于书本，更要学以致用，将知识切实转化为化解矛盾、促进沟通的实际能力。正是这种立足实践的踏实努力，让我在工作中快速成长，表现也获得了朝阳法院和秉正中心领导的肯定与认可，并在中心业务考核中取得了部门第二名的优异成绩。

这段工作经历，让我清晰明确了未来的发展方向——用心、用情扎根金融领域，让青春在平凡的岗位上温暖发光。